Cari Clienti,

La stagione 2022 sta per iniziare, e la vostra sicurezza e quella del nostro staff rimangono la nostra massima priorità.

Tutte le misure raccomandate dal governo e dall'Organizzazione Mondiale della Sanità,attuate nel nostro campeggio nel 2021 saranno applicate anche per il 2022. Tuttavia, per la vostra salute e quella del nostro personale, vogliamo andare oltre nella prevenzione del Coronavirus. Naturalmente, ci impegniamo a rispettare tutte le misure di contenimento (lavaggio frequente delle mani, distanziamento sociale, uso della mascherina), e soprattutto : - Pulizia accurata delle aree pubbliche con disinfettanti ospedalieri (reception, bagni, terminali di pagamento, maniglie delle porte, ecc.). - Messa a disposizione di gel disinfettante alla reception, supermercato, piscina e bagni. - Procedure di arrivo semplificate con il "fast check-in": prima dell’arrivo, riceverete una e-mail che vi inviterà a compilare le informazioni necessarie per la registrazione definitiva della vostra identità. Per ufficializzare il vostro arrivo, potrete servirvi degli sportelli automatici alla reception. Basterà dunque una sola persona alla reception. - Una disinfezione completa dei bungalow al momento del check-out (lunga aerazione, uso di prodotti ospedalieri, nebulizzatori, pulizia accurata di interruttori, chiavi, maniglie di porte e finestre, telecomandi, ecc.) Informiamo inoltre che tutti i nostri alloggi hanno un'unità di aria condizionata individuale e non centralizzata. - Per gli alloggi Premium con servizi aggiuntivi, i letti saranno fatti solo su richiesta. Prima del vostro arrivo, vi contatteremo per conoscere la vostra decisione. - Nel caso di noleggio lenzuola, alla fine del soggiorno dovranno essere poste nelle federe e lasciate fuori dall'alloggio insieme a tutta la biancheria usata (asciugamani, tappetini da bagno, ecc.).

Per quanto riguarda piscina e mini-club, l'unica regola imposta dal nostro protocollo sanitario convalidato dal Consiglio Superiore di Sanità (HCSP) è: rispettare la regola dei 4m2 per persona (bagnanti e non) nell'area acquatica (piscina, piscina per bambini, area giochi). Lo spazio acquatico è vasto e la nostra esperienza della stagione 2021 mostra che molto raramente raggiungiamo il numero massimo di persone. Rimarremo comunque vigili effettuando dei controlli. La piscina sarà aperta di sera in modo regolare per aumentare la gamma di orari di apertura e permettere a tutti di approfittarne pienamente. Le solite regole d'igiene rimarranno in vigore: uso del pediluvio (l'acqua è costantemente rinnovata), doccia obbligatoria prima del bagno, costume da piscina, pantaloncini vietati. Il numero di sedie a sdraio sarà ridotto per rispettare la distanza necessaria, saranno disinfettate ogni giorno e fissate al suolo. Tutte queste misure saranno pienamente efficaci solo se ognuno di noi rispetterà scrupolosamente queste nuove regole di vita, proprio come quelle che esistevano prima: niente salti o tuffi, non portare giochi gonfiabili e palloni vari.

Rivaluteremo costantemente le nostre procedure di pulizia secondo le raccomandazioni delle autorità sanitarie per migliorare il vostro benessere e quello del nostro staff per rendere il vostro soggiorno il più piacevole possibile.

Speriamo di accogliervi di nuovo!

La Direzione


 
 
 
 

MISURE COMMERCIALI DEL CAMPING SAN DAMIANO

In caso di test RT-PCR positivo di uno dei membri del tuo soggiorno, il Camping San Damiano si impegna (1):

•  In caso di prenotazione di una piazzola senza l'opzione "CAMP'FLEX": riporto dell'intero soggiorno alla stagione in corso o a quella successiva.
•  In caso di prenotazione di una piazzola con l'opzione "CAMP'FLEX": rimborso dell'importo totale del soggiorno, meno l'importo dell'opzione CAMP FLEX.
•  In caso di prenotazione di un alloggio con l'opzione annullamento : riporto dell'importo totale del soggiorno (dedotto delle spese di prenotazione e dell'opzione annullamento) alla stagione in corso o a quella successiva.

(1) Su presentazione del risultato del test RT-PCR e in seguito a dovuta verifica (ad eccezione dei soggiorni con l'opzione "CAMP'FLEX").


 
 
 

  • L'opzione "CAMP'FLEX" rende la prenotazione modificabile, annullabile e rimborsabile senza giustificativo.
  • L'opzione "CAMP'FLEX" prende effetto dal momento in cui si riceve la conferma di avvenuta prenotazione e termina 24 ore prima della data di arrivo prevista, a mezzogiorno.
  • Tale opzione non copre l'eventuale interruzione del soggiorno.
    Le richieste devono essere inviate via e-mail a service-client@campingsandamiano.com, oppure per posta al Camping San Damiano - 1075, Lido de la Marana - 20620 Biguglia.
  • Non è richiesta alcuna prova.
    Il rimborso non può superare i 3 000€ per ciascuna prenotazione.
  • L'opzione "CAMP'FLEX" non è rimborsabile.

 
 
 

  • L'opzione Annullamento Alloggio copre il rimborso delle somme pagate per l'affitto dell'alloggio in tutti i casi di annullamento in cui la partenza è impedita da un evento casuale che può essere giustificato. Vedi tutti i dettagli qui.
  • L'opzione annullamento prende effetto dal momento in cui si riceve la conferma dell’avvenuta prenotazione dal Camping San Damiano e termina a mezzogiorno del giorno di arrivo.
  • Tale opzione non copre eventuali interruzioni del vostro soggiorno.
  • La richiesta di annullamento deve essere inviata entro cinque giorni lavorativi dall’evento suscettibile di giustificare la stessa richiesta.
    La richiesta di annullamento deve essere inviata insieme ai documenti giustificativi via e-mail a service-client@campingsandamiano.com o per posta al Camping San Damiano - 1075, Lido de la Marana - 20620 Biguglia.
  • Il rimborso non può superare 8 000€ per ciascuna prenotazione.
  • L'opzione "Annullamento Alloggio" non è rimborsabile.

 

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